대한항공의 고품격 서비스가 세계 여행객들의 마음을 사로 잡아 국내항공사로는 처음으로 OAG상을 수상하는 영광을 안았다.

대한항공은 17일 저녁(현지시각) 영국 런던의 랜드마크호텔(Landmark Hotel)에서 찰스 황태자 여동생인 앤공주 참석한 가운데 항공 운송 정보 제공업체인 OAG(Official Airline Guide)가 수여하는 '세계 최우수 이코노미클래스 운영항공사'상을 받았다. 

▲ '세계 최우수 이코노미클래스 운영항공사'상 수여받는 강달호 대한항공 구주지역본부장(중앙)

OAG상은 1차로 전세계 비즈니스 여행객들과 OAG가 발행하는 OAG誌의 구독자들을 대상으로 설문 조사를 통해 후보 항공사를 선정하고, 전문가들의 심사를 거쳐 최종 수상자를 확정했다. 

역대 최고의 설문 참여율을 기록한 올해 대한항공은 '아시아 최우수항공사', '세계 최우수 이코노미클래스 운영항공사', '세계 최우수 퍼스트클래스 운영항공사' 등 3개 부문에서 후보에 올라 '세계 최우수 이코노미클래스 운영항공사'상을 수상했다. 

대한항공은 고급화 전략에 따라 전좌석 AVOD 서비스를 확대 장착하는 한편, 장거리 노선 여행 편의품 제공, 기내 뉴인테리어 등의 대규모 투자를 통해 차별화된 서비스를 제공하고 있는 점이 높은 평가를 받았다.

대한항공은 '세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사'의 비전 달성을 위해 최근 수 년간 집중 투자를 통해 세계 최고 수준의 고품격 서비스를 선보여 왔다

이 같은 노력의 결과 대한항공은 미국 LA 타임즈의 호평을 비롯, 미국의 시사주간지 타임(TIME)지의 '타임 리더스 트래블 초이스 어워드(TIME Readers Travel Choice Award)', 에어트랜스포트월드(ATW)의 피닉스상을 잇달아 수상 했다.

한편, 17일 건설교통부 항공안전본부의 발표에서 보잉과 에어버스, 양대 항공기 제작사가 2006년 한해 동안 자사 항공기를 운영하는 전세계 항공사의 항공기 운항실적을 조사한 결과, 대한항공이 현재 운영중인 5개의 기종 중 2개 기종(B747-400, B777)에서 세계 1위의 운항 정시율을 보였으며, 다른 3개 기종(B737-800/900, A300-600, A330) 에서도 2위를 기록했다.

이정민 기자  com423@paran.com

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